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title: "¿No Recibiste el Correo con tu Licencia? Aquí te Explicamos Qué Hacer"
description: "Nuestro sistema envía automáticamente tu clave de licencia, enlace de descarga, recibo e instrucciones de instalación a los pocos segundos de completar tu compra. Si no lo has recibido, no te preocupes — aquí tienes cómo resolverlo rápidamente."
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collection: "📦 Pedidos y Soporte"
updated: 2025-08-20
language: es
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# ¿No Recibiste el Correo con tu Licencia? Aquí te Explicamos Qué Hacer

Nuestro sistema envía automáticamente tu clave de licencia, enlace de descarga, recibo e instrucciones de instalación a los pocos segundos de completar tu compra. Si no lo has recibido, no te preocupes — aquí tienes cómo resolverlo rápidamente.

### ✅ Paso 1: Revisa Todas tus Carpetas de Correo

El correo se envía en minutos con el asunto:  
**“Rey Licencias”**

Por favor revisa:

-   Carpeta de **Spam** o **Correo no deseado**
    
-   Pestaña de **Promociones** (especialmente en Gmail)
    
-   Carpeta de **Papelera** o **Archivados**
    

También prueba buscando por:

-   **“Rey Licencias”**
    
-   **“Clave de licencia”**
    
-   El nombre del producto que compraste
    

* * *

### ✅ Paso 2: Verifica que tu Correo se Ingresó Correctamente

Si cometiste un error al escribir tu correo en el pedido, podemos ayudarte.

📦 Revisa tu confirmación de pago o extracto bancario para ver la **fecha exacta** y el **producto adquirido**.  
Luego contáctanos y localizaremos manualmente tu licencia para reenviártela.

* * *

### ✅ Paso 3: Contáctanos para Reenviar tu Licencia

Si aún no encuentras el correo, escríbenos — te lo reenviaremos sin costo alguno.

📩 **Email:** ayuda@reylicencias.com

Incluye la siguiente información:

-   Tu nombre completo
    
-   El correo electrónico usado en la compra
    
-   La fecha aproximada de compra
    
-   El producto adquirido (ejemplo: Office 2021, Windows 11 Pro)
    

Normalmente respondemos en **pocos minutos**.

* * *

### 🔁 ¿Necesitas un Nuevo Enlace de Descarga?

Avísanos — lo incluiremos en el correo junto con tu clave de licencia y las instrucciones completas de instalación.

* * *

### 💡 Consejo:

Una vez que recibas tu correo de licencia, guárdalo o márcalo como favorito para futuras reinstalaciones o soporte.