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title: "Solución: “No se encontraron controladores de dispositivo” durante la instalación de Windows"
description: "Este es un problema común, especialmente con hardware más reciente o equipos personalizados que usan configuraciones NVMe o RAID. Vamos a ver cómo solucionarlo."
url: https://ayuda.reylicencias.com/es/articles/52-solucion-no-se-encontraron-controladores-de-dispositivo-durante-la-instalacion-de-windows
collection: "Solución de problemas de Windows"
updated: 2025-08-22
language: es
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# Solución: “No se encontraron controladores de dispositivo” durante la instalación de Windows

Este es un problema común, especialmente con hardware más reciente o equipos personalizados que usan configuraciones NVMe o RAID. Vamos a ver cómo solucionarlo.

Si ves el mensaje **“No se encontraron controladores de dispositivo”** durante la instalación de Windows — generalmente al seleccionar un disco para instalar Windows — significa que el instalador no puede detectar tu disco duro o SSD.

* * *

🔍 **Por qué ocurre esto**

Puedes ver este error si:

-   Estás instalando Windows en un SSD NVMe o en una configuración RAID que requiere controladores específicos
    
-   Estás usando una versión antigua del instalador de Windows sin controladores incorporados
    
-   El puerto USB o la memoria usada para la instalación no es completamente compatible
    
-   Conectaste el instalador a un puerto USB 3.0 y tu sistema solo admite controladores USB 2.0 durante la instalación
    

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✅ **Cómo solucionarlo**

**1\. Vuelve a insertar la memoria USB**

-   Cuando aparezca el error, desconecta tu USB instalador
    
-   Espera 5 segundos y vuelve a conectarlo en otro puerto USB (preferiblemente **USB 2.0**)
    
-   Haz clic en **Volver a buscar** o reinicia la instalación
    

Este paso simple suele resolver el problema.

**2\. Prueba un puerto USB diferente**

-   Usa un puerto **USB 2.0** en lugar de USB 3.0 (generalmente negro en lugar de azul)
    
-   Si es posible, evita usar los puertos frontales de un escritorio — conecta directamente a la placa madre
    

**3\. Recrea el medio de instalación usando la herramienta más reciente**

-   Descarga la última **Herramienta de creación de medios** para Windows 10 o 11:
    
    -   [Windows 10](https://www.microsoft.com/software-download/windows10)
        
    -   [Windows 11](https://www.microsoft.com/software-download/windows11)
        
-   Recrea tu USB con una descarga limpia (mínimo 8 GB)
    

Esto asegura que se incluyan controladores actualizados.

**4\. Carga los controladores de almacenamiento manualmente (Avanzado)**

Si estás usando RAID o un SSD NVMe personalizado:

-   Descarga los controladores SATA/NVMe/RAID necesarios del fabricante de tu PC o placa madre
    
-   Coloca los controladores en un segundo USB
    
-   Cuando el instalador lo solicite, haz clic en **Cargar controlador** y busca en ese USB para instalar el controlador correcto
    

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🧠 **¿Aún atascado?**

Envíanos un mensaje rápido con:

-   Una foto del error
    
-   El modelo de tu PC o placa madre
    
-   Si estás instalando Windows 10 o 11
    

📧 Correo: **ayuda@reylicencias.com** — te ayudaremos a superar el error y completar la instalación.

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💬 **¿Necesitas ayuda ahora?**

Pregunta a **Reybot** en la esquina inferior derecha o contacta directamente con nuestro equipo de soporte.